to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Sonrası Kişisel Verilerimin Kullanılması Endişesi
11.11.2025 tarihinde saat 09:21’de, iznim ve bilgim olmadan Ziraat Bankası kredi kartımdan interaktif Kredi Danışmanlık adına 499 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldı. Bu işlemle hiçbir ilgim ve alışverişim olmadığı halde böyle bir girişimle karşılaştım.
Durumu hemen Ziraat Bankası’na bildirdim. Firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ancak interaktif Kredi Danışmanlık’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olmasından dolayı endişeliyim. Kişisel bilgilerimin ve iletişim bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız durum için gerekli inceleme başlatılacaktır. İnteraktif Kredi olarak karttan izinsiz tahsilat yapılması mümkün değildir — tahsilatlar yalnızca kart sahibinin onayı/3D güvenlik doğrulaması ile gerçekleşir. Muhtemelen bankanızın gösterdiği işlem başka bir onay/ön provizyon ya da farklı bir işlemle karışmış olabilir. Hemen yardımcı olabilmemiz için lütfen destek ekibimize şu belgeleri gönderin: işlem tarihi & saati, banka ekstre/screenshot ve kartın son 4 hanesi. İnceleyip size dönüş yapacağız. Teşekkürler — bilgileri iletir iletmez takip edeceğiz.
