Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnteraktif Kredi Danışmanlık Hizmeti Sonrası Beklentilerimin Karşılanmaması Ve Ücret İadesi Talebim

5 Kasım 2025 tarihinde İnteraktif Kredi'den danışmanlık hizmeti almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 499 TL ödeme yaptım. Sürecin başında, yapılandırılmış ve takipte olan bir kredim olduğunu ve bu nedenle kredi notumun riskli alanda göründüğünü açıkça belirttim. Danışmana mevcut durumumu detaylıca anlattım ve zaten bankalarla görüşüp olumsuz yanıt aldığımı da ilettim.

Buna rağmen, danışman bana kredi başvurusu yapılabileceğini söyledi ve hizmeti satın almamı sağladı. Satış sırasında oldukça ilgili davranan danışman, ödemeyi yaptıktan sonra ise yalnızca iki gün boyunca mesajlarıma yanıt verdi. Sonrasında ise bana, “yapılandırılmış takipte olan bir krediniz olduğu için bankalar size kredi veremiyor” şeklinde, zaten bildiğim bir bilgiyi tekrar etti. Yani bana sundukları tek şey, bankalardan daha önce aldığım olumsuz cevabın aynısı oldu.

Aldığım hizmetin bana hiçbir katkısı olmadı, sadece zaten bildiğim bir durumu tekrar ettiler. Hizmetin içeriğiyle ilgili beklentim karşılanmadı ve tamamen yanıltıcı buluyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

6 Kasım 2025 10:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecinizin detaylarını inceleyip en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin. Tarafımıza ulaştığınız anda ilgili ödeme ve işlem geçmişiniz incelenerek mağduriyetinizin giderilmesi sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, İnteraktif Kredi Müşteri Destek Ekibi 💙

Merhabalar, Paylaşımınızda yer alan ifadeleriniz gerçeği yansıtmamakta olup firmamızın hizmet kapsamını bilinçli şekilde farklı göstermektedir. İnteraktif Kredi, 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu ve ilgili Ticaret Mevzuatı çerçevesinde faaliyet gösteren bir finansal danışmanlık kuruluşudur. Firmamızın kredi çıkacağı yönünde herhangi bir taahhüdü bulunmamaktadır ve hiçbir temsilcimiz bu yönde vaat veremez. Alınan ücret, tarafınıza sunulan danışmanlık hizmeti ve kredi uygunluk ön analizi karşılığındadır. Findeks raporu hizmetimizin yalnızca küçük bir parçasıdır ve tek başına verilen bir ürün değildir. Gerçek dışı iddialar ve itibar zedelemeye yönelik paylaşımlarınızın, gerekli görülmesi halinde hukuki mercilerde değerlendirmeye alınacağını bilgilerinize sunarız. Ancak buna rağmen sürecinizin sağlıklı şekilde incelenebilmesi ve yanlış anlaşılmaların giderilebilmesi adına dosyanızın denetime alınabilmesi için iletişim bilgileriniz ile birlikte talep ediyoruz. Gerekli inceleme sağlandıktan sonra tarafınıza resmi dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, interaktif Kredi – Hukuki Süreç ve Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

18 Kasım 2025 13:19

Adam derdini yazmış bir de hukuki yoldan adamı korkutuyorsunuz iyi ki buraya bakmışım asla oraya giriş yapıp değerlendirme istemem

Benzer Şikayetler

Kredi Danışmanlık Hizmeti Sonrası İletişim Eksikliği Ve Geri Dönüş Alamama

11.08.2025 tarihinde İnteraktif Kredi Danışmanlık’ın internet sitesi üzerinden kredi başvuru danışmanlığı hizmeti için 3...

1 Destek
1

Yanıltıcı Kredi Danışmanlığı Ve Ücret İadesi Talebi

İnteraktif Kredi Danışmanlık beni yanılttı. Başta defalarca söylememe rağmen, kamu işçisi olduğumu ve icramın olduğunu b...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular