Intel Ürün İadesinde İnce Hesabın Zorluğu

İnce Hesap web sitesi üzerinden Intel Arc A750 8GB GDDR6 256 Bit ekran kartı satın aldım ve ürün elime ulaştı. Her şey çok güzeldi, şans eseri aklıma video çekmek geldi. Kutu açılış videosu çektikten sonra, ürün yeni çıkan bir kart olduğu için yazılımsal problemler yaşadım ve iade etmeye karar verdim. Ürünü geri gönderdim, ancak gerekçe olarak üründe sıkıntı olmadığını ve ürünün üzerindeki garanti bandrolünün yırtık olduğunu belirterek iademi kabul etmediler. Konu başında söylediğim gibi, videoyu incelediğimde bandrol zaten yırtık durumdaydı; bir bandrol yapıştırmak bu kadar zor olmamalı. Beni iki haftadır oyalıyorlar ve üç kez ürünümü göndermeme rağmen, habersiz tekrar kargoya veriyorlar. Lütfen, ürünümün iadesini gerçekleştirir misiniz?