Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Institut Esthederm Aldığım Kozmetik Ürünün Kapağından Su Sızıyor

13 Eylül 2025 02:481.025

Institut Esthederm Eau Cellulaire Brume Mist ürününü yaklaşık 10 gün önce Forum İstanbul’daki bir eczaneden 1780 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren şişenin kapak kısmından fazlasıyla su akıttığını fark ettim. Bu nedenle ürünü çok az kullandım ve sonrasında kullanmayı bıraktım. Şehir dışında olduğum için ürünü aldığım eczaneye başvuramadım. Ürünün fişi elimde mevcut. Sadece kapak kısmından su akıtma problemi yaşadım, başka bir sorun yok. Ürünün kapak kısmındaki bu üretim hatası nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 11:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Esthederm Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım Ürün Kısa Sürede Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

12 Kasım 2025 21:21705

Institut Esthederm Eau Cellulaire Brume-Mist ürününü yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çalışıyordu,...

Satın Aldığım Ürün Kısa Sürede Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Satın Aldığım Ürün Kısa Sürede Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

21 Mart 2025 15:152.777

Merhabalar Institut Esthederm marka 13.03.2025'te Gayrettepe Beşiktaş'ta bir eczaneden aldığım, aşağıda görseli olan ürü...

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Aldığım Nemlendirici Yüzümde Alerjiye Neden Oldu

3 Temmuz 2025 01:331.350

Merhaba, Nemlendirici ihtiyacım için Institut Esthederm markasına güvendiğimden dolayı Creme Hydratante Fondante ürününü...

Video Şikayetler

Institut Esthederm Berbat Bir Leke Çıkarıcı

InstitutEsthederm Berbat Bir Leke Çıkarıcı

Profil fotoğrafı
Sinem
Institut Esthederm Yüz Yıkama Jeli Bozuk Olabilir Mi

InstitutEsthederm Yüz Yıkama Jeli Bozuk Olabilir Mi

Profil fotoğrafı
Melike
Institut Esthederm Neden Bozuk Ürün Satıyor? Son Kullanım Tarihi Yok!

InstitutEsthederm Neden Bozuk Ürün Satıyor? Son Kullanım Tarihi Yok!

Profil fotoğrafı
Duygu