to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Satıcıya Ve Shopier’e Ulaşamıyorum
18.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden “İnsteep” mağazasından, satıcı adı N**** G****** olan kişiden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler New Balance Fresh Foam X Trail More V3 Reflection Vintage ve Nike ZoomX Zegama modelleri olup, toplam 4.498 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5335***46’dır.
Aradan günler geçmesine rağmen Shopier hesabımda hiçbir kargo hareketi görünmüyor, ürünler hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Sözleşmede yazan satıcı numarasını aradığımda ise hattın kapalı olduğunu gördüm ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Shopier tarafında da doğrudan muhatap olabileceğim bir destek kanalı bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Hem satıcıdan hem de Shopier’den beklentim, siparişini verdiğim bu iki ayakkabının acilen kargoya verilmesi ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden N**** G****** adlı satıcıdan, aracı hizmet sağlayıcı Değer Teknoloji aracılığıyla Nike Zoom X Egzama Trek modelinden iki adet sipariş verdim ve toplam 4.498 TL ödeme yaptım. Bu siparişe ait numaram 5335***46’dır. İki ürün sipariş etmeme rağmen sadece bir tanesi teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Gelmeyen ürünün bedeli 2.549 TL’dir.
Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de durumla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Hem maddi hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Siparişimde eksik olan Nike Zoom X Egzama Trek model ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi durumda gelmeyen ürün bedeli olan 2.549 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
