Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


29 Ekim 2025 tarihinde Shopier üzerinden Insteep (iinstep) adlı satıcıdan Adidas Samba Brown Off White 41 numara spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 491403026). 01 Kasım 2025’te elime ulaşan ürün hem yanlış numaraydı (40 numara gönderildi) hem de orijinal yerine çakma bir ürün geldi.
Durumu defalarca firmaya bildirdim, bana yenisini göndereceklerini söylediler ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir kargo bildirimi aldım ne de yeni ürün elime ulaştı. Şu anda hem firmaya hem de Shopier müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmıyor. Shopier müşteri hizmetleri daha önce benden görsel talep etmişti, ilettim fakat sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartı ile 2.499 TL ödeme yaptım. Yanlış ve orijinal olmayan ürün gönderilmesinden dolayı hem ürün değişimi hem de ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.


Shopier üzerinden insteep satıcısından 28 Eylül 2025 tarihinde iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim, 3 Ekim 2025 tarihinde MNG Kargo ile (Kargo Takip No: 767061239457, Sipariş No: 5646***27) İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan New Balance Fresh Foam Triple Black ...

Shopier üzerinden Vegaspor isimli satıcıdan toplamda üç kez alışveriş yaptım ve toplamda 11.297 TL harcadım (2.720 TL + 2.990 TL + 5.588 TL). Tüm bu alışverişleri, sitede açıkça belirtilen “5.000 TL üzeri alışverişlerde Adidas Samba ayakkabı hediyesi” için yaptım. Ancak, vaat edilen hediyeyi gönderm...
15 Eylül’de Shopier üzerinden, Instagram’daki “boomer.tr” sayfasından nb ve Adidas Samba marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Eylül’de elime ulaştı ancak iki ayakkabının da numarası yanlış gönderilmişti. Aynı gün, yani 19 Eylül’de ürünleri DHL kargo ile iade birimine gönderdim ve iade kabul ...

03.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Boomertr mağazasından Adidas Campus 00s Grey White model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 29682132’dir. 06.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak gönderilen ayakkabının numarası farklıydı ve istediğim renkle de uyumlu değildi. Ayrıca ürünün kutusu ...
Yorumlar