Ücretsiz Deneme Aldıktan Sonra Haksız 1299,99 TL Çekimi Ve İade Talebi

Instasize uygulamasını App Store üzerinden 3 gün ücretsiz deneme olarak gördüğüm için denemek istedim. Herhangi bir ücretlendirme olacağını düşünmezken, çok kısa süre içinde hesabımdan 1299,99 TL tutarında ücret çekildi. Bunu fark eder etmez aboneliği anında iptal edip iade talebinde bulundum ancak çekilen ücret tarafıma iade edilmedi.

Ücretsiz deneme adı altında kullanıcıyı yanıltan bu uygulama nedeniyle mağdur oldum. App Store üzerinden de destek almaya çalıştım ancak ücret iadesi yapılmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım net şekilde alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.

Haksız yere çekilen 1299,99 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.