Yanlış Ve Fazla Ürün Gönderimi İle Fazla Ücret İadesi Talebi

Galawarracare Instagram sayfasından 2 adet ürün siparişi verdim, toplamda 660 TL ödeme yapmam gerekirken, kargo bana 4 adet ürün getirdi ve PTT Kargo görevlisine 24 Nisan tarihinde kapıda nakit olarak 980 TL ödedim. Gelen ürünler ise Instagram sayfasında seçtiğim ve sipariş verdiğim ürünler değildi.

Siparişe ait PTT takip numaram KP06326634707’dir ve kargo Kayseri’de adrese teslim olarak getirildi. Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve mağduriyetimle ilgilenmediler.

Yanlış ve fazla ürün gönderimi yapıldığı, ayrıca benden olması gerekenden fazla ücret alındığı için, gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve toplam ödediğim 980 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.