Yanlış Paketleme Ve Bozulmuş Kaşar Ürünleri İçin İade Talebi

Instagram üzerinden F***** A*** isimli satıcıdan Kars kaşarı ve normal kaşar peyniri içeren bir kampanya gördük ve yorumlara güvenerek 24 Temmuz 2026 tarihinde sipariş verdik. Gelen ürünler kargoda ve satıcının yanlış, özensiz paketleme yapmasından dolayı bozulmuş halde elimize ulaştı. Hem paketleme düzgün değildi hem de ürünleri denediğimizde ağır bir koku ve belirgin bir bozulma fark ettik, bazı ürünlerden adeta tezek kokusu geliyordu.

Durumu satıcıya ilettiğimizde ürünlerin bozuk olduğunu kesinlikle kabul etmedi ve iade ya da değişim konusunda hiçbir şekilde destek vermedi. Hem insan sağlığını bu kadar tehlikeye atan bir ürün gönderilmesi hem de sorun karşısında hiçbir çözüm sunulmaması bizi son derece mağdur etti.

Bozuk gelen bu ürünler için sağlam, taze ve düzgün paketlenmiş yeni ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Gıda gibi hassas bir üründe bu denli dikkatsiz davranılmasının ve müşterinin mağduriyetinin yok sayılmasının acilen düzeltilmesini istiyorum.