Yanıltıcı Görsellerle Düşük Kaliteli Kolye Ve Cevapsız İade Talebi

Instagram’daki Drillwears1_ sayfasından üç gün önce bir kolye siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Sayfada paylaşılan ürün görselleriyle gönderilen ürün arasında büyük fark var; görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, değerinin adeta onda biri kalitesinde bir kolye gönderdiler. Ürün, ilan edilen görüntü ve değeri kesinlikle yansıtmıyor, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak iade talep ettiğim için mesajlarıma hiç dönmediler. Instagram üzerinden yazmama ve ayrıca mail göndermeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte ödeme sayfasının ekran görüntüsünü de aldım ve elimde mevcut. Yanıltıcı görsellerle farklı ve düşük kaliteli ürün gönderdikleri ve iletişime geçmeyip mağduriyetimi görmezden geldikleri için, ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
Dalga geçer gibi ürün iademiz yok her yerde yazıyor diyorlar ama sayfalarında böyle bir şey geçmiyor ben iade talep ediyorum.




