Instagram Kırık Çerçeve Ürünü İade Talebi Ve Satıcı İhmaline Şikayet

Sudenaz · 2026-02-13T20:38:39+03:00

Instagram üzerinden “Alchimatolyeden” adlı satıcıdan Sevgililer Günü için çerçeve anı müzesi siparişi verdim. Siparişi 6 Ocak tarihinde oluşturdum, ürün 22 Ocak’ta elime ulaştı ancak tamamen kırık ve kullanılamaz haldeydi. Ürünün özen gösterilmeden hazırlanmış ve paketlenmiş olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 23 Ocak’ta satıcıyla Instagram üzerinden yazışarak durumu ilettim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen paramı iade etmeyeceklerini, yalnızca yeni ürün gönderebileceklerini söylediler. Buna rağmen bugün 13 Şubat olmasına rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de kargoya verildi. Her seferinde kargonun yetişmediği söylenerek süreç uzatılıyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Bu ürün için 1.500 TL ödedim ve bu tutar azımsanacak bir miktar değil. Hem kırık ürün gönderilmesi hem de uzun süre oyalandıktan sonra hâlâ sorunun giderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Satıcıyla yaptığım yazışmaların ve ekran görüntülerinin tamamı elimde mevcuttur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kırık ürünü geri gönderebilmem için gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için ilgili satıcının gerekli şekilde uyarılmasını ve denetlenmesini istiyorum.

Sudenaz

Şikayet vara başvurduktan sonra bir de baş vurmadan önce bana söylediği cümleler bunlar bir de utanmadan böyle söyleniyor öfkelenmekte sinirlenmekte haklı olarak tüketicinin hakkını yiyorlar paranızı gönderdik deyip geçiştiriyorlar derhal dün içerisinde paramı iadesi bana gelsin kırık olan çerçeveleri de geri yollarım

Benzer Şikayetler

Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum, Geri Ödeme Talep Ediyorum

Ali

Instagram

389

Instagram’daki Anı Kutum sayfasından 8 Şubat 2026 tarihinde Sevgililer Günü’ne özel resimli dönmeli anı kutusu siparişi verdim. 1.099 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve internet sitesinden alınmış siparişe dair bir dekontum mevcut. Sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünümle ilg...

siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyorum-geri-odeme-talep-ediyorum-2.jpg

siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyorum-geri-odeme-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Yanlış Bileklik Gönderimi, Geciken Teslimat Ve Cevapsız İletişim

Merve

Instagram

1.602

Instagram üzerinden “luventa. Aksesuar” adlı sayfadan 02.02.2026 tarihinde çelik, kararmaz özellikte bir bileklik siparişi verdim. Ödemeyi 680 TL olarak IBAN üzerinden EFT ile yaptım. Siparişim 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem geç geldi hem de tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Gönderil...

yanlis-bileklik-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg

yanlis-bileklik-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Instagram Üzerinden Sahte Hesaplara 30.000 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi

Ramazan

Instagram

961

Instagram’da “A***” ve “A***” isimli hesaplarla iletişime geçerek kargoyla ürün gönderileceği söylenmesi üzerine toplam 30.000 TL’yi TR48 0011 1000 0000 0114***** IBAN numarasına, H** K*** adına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine ...

2 Destek

Instagram Üzerinden Yapılan Satışta Mağduriyet ve Para İadesi Talebi

Birol

Instagram

840

Instagram üzerinden “c***” adlı kullanıcı (a** ö**) ile iletişime geçerek Apple marka bir telefon satın almak istedim. Üç gün önce toplam 5.000 TL’yi havale yoluyla kendisine gönderdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra satıcı ürünü göndermedi ve mesajlarıma cevap vermemeye başladı. Satıcıya defalarca ul...

1 Destek

Satın Aldığım Instagram Takipçileri Kısa Sürede Azaldı Telafi Yapılmadı

Ahmet

Instagram

887

Ba***m üzerinden yaklaşık 4-5 ay önce Instagram için kredi kartı ile toplamda 16.000-17.000 civarında takipçi satın aldım. Ancak zaman içinde takipçi sayım parça parça azalarak 7.900’lere kadar düştü. Satın alma sırasında “telafisi var” ibaresi bulunuyordu, bu nedenle takipçi kaybı yaşanırsa telafi ...