to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Hesabım Kapatıldı Ve İtiraz Yolu Sunulmadı
Instagram’da @oksipitallob. 4 kullanıcı adlı hemşirelik temalı hesabım, 4’ü sabah saat 08.00 sularında “topluluk kural ihlali” gerekçesiyle hiçbir uyarı almadan tamamen kapatıldı. Hesabım, uzun süredir emek vererek büyüttüğüm, içerik ürettiğim ve takipçi kitlesi oluşturduğum bir sayfaydı.
Hesabım kapatılmadan önce, bir gönderime yoğun şekilde yorum gelmişti ve ben de bu yorumların çoğuna aynı cevabı verdim. Bunun dışında topluluk kurallarını ihlal edecek, zararlı ya da kötü niyetli herhangi bir paylaşım, yorum veya mesajım bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımın bir anda kapatılması hem hakkaniyete hem de kullanıcıya saygıya aykırı bir durum olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kapatma kararıyla ilgili tarafıma gelen e-postada, karara itiraz edebileceğim bir form, bağlantı ya da net bir yönlendirme de yer almamaktadır. Bu nedenle hesabımı geri almak için doğru kanala bile erişemiyorum ve süreci sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Instagram’dan talebim, hesabımın detaylı bir şekilde yeniden incelenmesi, olası bir yanlış algı veya hata varsa bunun düzeltilerek hesabımın yeniden açılması ve varsa net, somut bir ihlal gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesidir. Hesabımın otomatik sistemler tarafından bot veya benzeri bir hesap olarak algılanmış olma ihtimaline karşı, kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere gerekli tüm güvenlik adımlarını uygulamaya hazırım. Hiçbir uyarı yapılmadan, itiraz yolu gösterilmeden tamamen kapatılma kararının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’da @oksipitallob. 4 kullanıcı adlı hemşirelik temalı hesabım, 4’ü sabah saat 08.00 sularında “topluluk kural ihlali” gerekçesiyle hiçbir uyarı almadan tamamen kapatıldı. Hesabım, uzun süredir emek vererek büyüttüğüm, içerik ürettiğim ve takipçi kitlesi oluşturduğum bir sayfaydı.
Hesabım kapatılmadan önce, bir gönderime yoğun şekilde yorum gelmişti ve ben de bu yorumların çoğuna aynı cevabı verdim. Bunun dışında topluluk kurallarını ihlal edecek, zararlı ya da kötü niyetli herhangi bir paylaşım, yorum veya mesajım bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımın bir anda kapatılması hem hakkaniyete hem de kullanıcıya saygıya aykırı bir durum olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kapatma kararıyla ilgili tarafıma gelen e-postada, karara itiraz edebileceğim bir form, bağlantı ya da net bir yönlendirme de yer almamaktadır. Bu nedenle hesabımı geri almak için doğru kanala bile erişemiyorum ve süreci sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Instagram’dan talebim, hesabımın detaylı bir şekilde yeniden incelenmesi, olası bir yanlış algı veya hata varsa bunun düzeltilerek hesabımın yeniden açılması ve varsa net, somut bir ihlal gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesidir. Hesabımın otomatik sistemler tarafından bot veya benzeri bir hesap olarak algılanmış olma ihtimaline karşı, kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere gerekli tüm güvenlik adımlarını uygulamaya hazırım. Hiçbir uyarı yapılmadan, itiraz yolu gösterilmeden tamamen kapatılma kararının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Hesabım aniden topluluk kural ihlali gerekçesiyle kapatıldı, hiçbir uyarı veya itiraz yolu sunulmadı, Instagram'dan herhangi bir dönüş almadım ve temsilciler dışında süreçte büyük problemler yaşadım.
