to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Almadan Kapatılan Instagram Hesabımda Erişim Sorunu Ve Cevapsızlık
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Instagram hesabım 28–29 Haziran 2026 tarihinde, hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir kural ihlali bildirimi yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabım 2024 yılından beri açıktı ve içinde benim için önemli bilgiler ve paylaşımlar bulunuyor. Hesabımın 30 gün içinde tamamen kapanacağı bildiriliyor, ancak daha 4. Gün bile dolmadan hesabıma giriş yapamaz hale geldim.
Hesabımın kapatılmasından önce kuzenimin hesabını hesap merkezine ekledik ve bu işlemden sonra benim hesabımdaki doğum tarihi 21 Eylül 1992 yerine kuzenimin doğum tarihi olan 2011 olarak görünmeye başladı. Herhangi bir sahte hesap açmadım, sadece yanlışlıkla doğum tarihi bu şekilde değişti. Buna rağmen hesabımın kapatılması beni daha da mağdur etti.
Giriş yapmayı denediğimde mail adresime “hesabınıza giriş yapıldı” şeklinde kodlar geliyor, fakat uygulama üzerinden kodu girmeme rağmen “giriş başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir şekilde itiraz edebileceğim bir buton ya da başvuru formu da karşıma çıkmıyor, sadece mail atma imkanım oldu. Instagram’a şu ana kadar 3 kez mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım.
Geçen sene de aynı hesabım sebepsiz yere kapatılmış, inceleme sonrası tarafıma mail atılarak özür dilenmiş ve hesabım yeniden açılmıştı. Şu anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar benzer bir durum yaşıyorum. Hesabımın acilen incelenerek yeniden açılmasını, mümkün değilse de bu kararla ilgili gerekçenin ve tarafıma neden dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram hesabıma 27.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş Başarısız, lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Hesabım kişisel bir hesap ancak içinde benim için önemli kişisel bilgiler bulunuyor. Hesabım bana ait olduğunu ispatlayabilecek kullanıcı adı, kayıtlı e‑posta ve telefon bilgilerinin hepsine sahibim. Buna rağmen sistem üzerinden herhangi bir kimlik doğrulama veya hesap kurtarma seçeneği ile sorunu çözemiyorum. İlginç olan, hesabıma giriş denemesi yaptığım anlarda e‑posta adresime “hesabınıza giriş yapıldı” şeklinde bildirimler gelmesi, fakat ben uygulamaya erişemiyorum.
Geçen sene de hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım sebepsiz yere kapatılmış, sonrasında tarafıma özür içerikli mesajlarla hesabın tekrar açıldığı bildirilmişti. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan yoruldum. Uygulamanız bu kadar insanı mağdur edecekse gerekli güvenlik ve erişim kontrollerini sağlamanız gerekiyor.
Instagram’dan beklentim, kullanıcı adım “zeynggr07” olan hesabımın acilen incelenmesi, kimlik doğrulama için gerekli link veya yöntemlerin bana ulaştırılması ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Sorunumun daha fazla uzatılmadan kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
