Uyarı Almadan Kapatılan Instagram Hesabımda Erişim Sorunu Ve Cevapsızlık

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Instagram hesabım 28–29 Haziran 2026 tarihinde, hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir kural ihlali bildirimi yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabım 2024 yılından beri açıktı ve içinde benim için önemli bilgiler ve paylaşımlar bulunuyor. Hesabımın 30 gün içinde tamamen kapanacağı bildiriliyor, ancak daha 4. Gün bile dolmadan hesabıma giriş yapamaz hale geldim.

Hesabımın kapatılmasından önce kuzenimin hesabını hesap merkezine ekledik ve bu işlemden sonra benim hesabımdaki doğum tarihi 21 Eylül 1992 yerine kuzenimin doğum tarihi olan 2011 olarak görünmeye başladı. Herhangi bir sahte hesap açmadım, sadece yanlışlıkla doğum tarihi bu şekilde değişti. Buna rağmen hesabımın kapatılması beni daha da mağdur etti.

Giriş yapmayı denediğimde mail adresime “hesabınıza giriş yapıldı” şeklinde kodlar geliyor, fakat uygulama üzerinden kodu girmeme rağmen “giriş başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir şekilde itiraz edebileceğim bir buton ya da başvuru formu da karşıma çıkmıyor, sadece mail atma imkanım oldu. Instagram’a şu ana kadar 3 kez mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım.

Geçen sene de aynı hesabım sebepsiz yere kapatılmış, inceleme sonrası tarafıma mail atılarak özür dilenmiş ve hesabım yeniden açılmıştı. Şu anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar benzer bir durum yaşıyorum. Hesabımın acilen incelenerek yeniden açılmasını, mümkün değilse de bu kararla ilgili gerekçenin ve tarafıma neden dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.