to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Beklenen Gibi Değil, İletişim Yok Ve İade İstiyorum
17’sinde Instagram üzerinden Galaxy Aracılık Hizmetleri isimli sayfadan 2754496665578 barkod numaralı, kapıda ödemeli olarak bir ürün sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda, gelen ürün kesinlikle istediğim ve beklediğim gibi değildi.
850 TL ödeme yaptığım bu ürünle ilgili iade talebimi iletmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir iletişim numarasına ya da muhatap kişiye ulaşamadım. Instagram sayfası dışında herhangi bir kanal sunulmuyor, oradan da geri dönüş alamıyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim 850 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Firmadan, hem iade sürecini başlatmalarını hem de müşterilerin ulaşabileceği açık ve net bir iletişim kanalı sağlamalarını istiyorum.
17'sinde Instagram üzerinden Galaxy Aracılık Hizmetleri'nden kapıda ödemeli bir ürün sipariş ettim, ancak gelen ürün istediğim gibi değildi. İade talebimi iletmek için iletişim kanalı bulamadım, Instagram dışı bir yol sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar bir gelişme olmadı, bu yüzden dava açmayı düşünüyorum.
