Nisan ayının ortasında Instagram üzerinden Leonapara isimli sayfadan 3 adet kırlent ve 1 adet özel üretim abajur başlığı siparişi verdim, ödemeyi de 20 Nisan civarında D***** E****** adına kayıtlı Garanti Bankası hesabına havale ile yaptım. Toplamda 5.000 TL gönderdim; bunun 4.000 TL’si abajur başlığı için, 1.000 TL’si ise kırlentler içindi.
Yaklaşık iki ay sonra, birçok kez yazışıp peşlerine düşmem sonucunda sadece 3 kırlent zorla elime ulaştı, ancak 4.000 TL ödediğim abajur başlığı hâlâ gönderilmedi. Ürünün yanlışlıkla başka müşteriye gittiğini, iade gelince kargolayacaklarını söylediler. Daha sonra ise hesaplarının çalıntı olduğu gibi çelişkili bahaneler üretmeye başladılar.
10 gün önce Instagram DM üzerinden tekrar yazdım, yine bahanelerle geçiştirildim. Bugün hem aradım hem yazdım, artık ne telefonu açıyorlar ne de mesajlarıma cevap veriyorlar. Özel üretim olduğu için abajuru tekrar yapamayacaklarını söyleyip, 4.000 TL’lik kısmın iadesini de gerçekleştirmiyorlar.
Ürünü zaten göndermedikleri ve üzerinden iki ay geçtiği halde hâlâ oyalandığım için, Garanti Bankası’ndaki hesaplarına havale ile gönderdiğim toplam 5.000 TL’den, abajur için ödediğim 4.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar