to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Gelmemesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Instagram’daki sukun_Moda adlı hesaptan 2 adet takım sipariş verdik. Ürünler 13 Nisan’da elime ulaştı, kapıda ödeme ile ödemeyi gerçekleştirdik. Gelen takımlardan birinin bedeni büyük olduğu için ve genel olarak ürünleri de beğenmediğimiz için bu takımı iade etmek istedik.
İade talebimiz için defalarca kez hem telefonla aradık, hem WhatsApp üzerinden, hem de Instagram DM üzerinden yazdık ancak neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tek bir mesaj bile atılmadı. Ne iade için kargo bilgisi paylaştılar ne de “iade alınmayacak” şeklinde net bir cevap verdiler, tamamen görmezden geliniyoruz.
İade etmek istediğimiz takımın ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Instagram’da sukun_Moda hesabından iki takım sipariş ettim, birini iade etmek istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. İade talebimle ilgili telefon, WhatsApp ve DM üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak iki hafta içinde hiçbir yanıt alamadım, hatta engellendim. Şu anda iade sürecinin ne durumda olduğunu ve ücret iademin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini merak ediyorum.
