Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi: Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Cevapsız İletişim

Sheloveayakkabı adlı Instagram sayfasından 27 Nisan’da bir ürün siparişi verdim. Uzun süre herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, dün yazdığımda ise ürünün bugün kargoya verileceği şeklinde geri dönüş aldım. Ancak bugün tekrar yazmama rağmen bu defa hiçbir şekilde cevap verilmedi ve hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi aldım.

Bu yaklaşım bana kesinlikle güven vermedi, iletişimleri çok zayıf ve süreç şeffaf ilerlemiyor. Artık bu firmadan alışveriş yapmak istemiyorum ve siparişime ait 308775290 numaralı işlemin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.