to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ayakkabı Gelmedi, Yanlış Ürün Gönderildi Ve İletişim Yok
Instagram’da @mavibulut1252 adlı sayfadan 14 Şubat’ta iki çift ayakkabı sipariş verdim ve yaklaşık 16 Şubat’ta kargom adresime teslim edildi. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1300 TL ödedim. Ancak paketi açtığımda sipariş verdiğim modeller yerine tamamen farklı, istemediğim bir model gönderildiğini gördüm. Ayakkabılar şu an evde, paketinde duruyor.
Kargoyu açar açmaz WhatsApp üzerinden sayfanın kullandığı numaraya yazdım ve kargomun yanlış geldiğini açıkça belirttim. Defalarca mesaj atmama ve hatta aramama rağmen mesajlarım sadece “görüldü” oluyor, ne bir dönüş yapılıyor ne de telefonlar açılıyor. Instagram üzerinden de arama yaptım ama yine kimse cevap vermedi. Buna rağmen hâlâ yanlış gelen ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben bu alışverişte sipariş ettiğim doğru ayakkabı modellerinin gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderip, sonrasında da mesajları görmezden gelen bu tutumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’da @mavibulut1252 adlı sayfadan 14 Şubat’ta iki çift ayakkabı sipariş verdim ve yaklaşık 16 Şubat’ta kargom adresime teslim edildi. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1300 TL ödedim. Ancak paketi açtığımda sipariş verdiğim modeller yerine tamamen farklı, istemediğim bir model gönderildiğini gördüm. Ayakkabılar şu an evde, paketinde duruyor.
Kargoyu açar açmaz WhatsApp üzerinden sayfanın kullandığı numaraya yazdım ve kargomun yanlış geldiğini açıkça belirttim. Defalarca mesaj atmama ve hatta aramama rağmen mesajlarım sadece “görüldü” oluyor, ne bir dönüş yapılıyor ne de telefonlar açılıyor. Instagram üzerinden de arama yaptım ama yine kimse cevap vermedi. Buna rağmen hâlâ yanlış gelen ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben bu alışverişte sipariş ettiğim doğru ayakkabı modellerinin gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderip, sonrasında da mesajları görmezden gelen bu tutumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
