Satın Aldığım Eğitim Seti Vaadi Karşılamıyor Ve 1000 TL İadesi İstiyorum

Instagram üzerinden “seninhocan” adlı hesabı takip etmeye başladım. Matematik ile ilgili pratik çözümler ve taktikler gösterdiği canlı yayınlarında, bir set satışından bahsedip bu setle sınavda en az 85 puan alınacağını, soru bankalarındaki soruların bu taktiklerle hızlı ve hatta kalem kullanmadan çözülebileceğini, ayrıca konu anlatımı bulunduğunu ifade ederek beni de bu sete yönlendirdi.

15 Şubat’ta bu seti sipariş ettim, 18 Şubat’ta PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde 1000 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak ürünü inceleyince, anlatılanlarla gelen içerik arasında ciddi fark olduğunu gördüm. Sette soru bankalarındaki soruların çözümüne yönelik ekstra, özgün bir bilgi veya özel taktik bulunmuyordu. Canlı yayında bahsedilen “bu taktiklerle bütün soruları kolayca ve kalemsiz çözeceksiniz” vaadinin aksine, kendi soru bankasındaki tek bir sorunun bile bu taktiklerle çözülemediğini fark ettim. Ayrıca “konu anlatımı” denmesine rağmen, içerikte esasen Youtube.com ve Instagram canlı yayın videolarının paylaşılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumu kendisine mesaj yoluyla iletip memnun kalmadığımı ve içeriklerin vaat edilenle uyuşmadığını söylediğimde, herhangi bir çözüm sunmak yerine bana “uygunsuz” diyerek hesabımı engelledi. Bu süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de ödeme yaptıktan sonra muhatap bulamadığımı düşünüyorum.

Vaat edilen içerik ve sonuçlar ile gönderilen ürün birbiriyle örtüşmediği için, 1000 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.