Sağlık Takibi Yok, 20 Bin TL İadesi Talep Ediyorum

Instagram üzerinden su diyeti hizmeti veren H**** Ç**** ile 10 Haziran tarihinde 20.000 TL karşılığında anlaştım. Anlaşma yaparken kendisiyle sürecin düzenli takip edileceği, doktorla her hafta online görüşme yapılacağı ve hemşirenin de her gün benimle iletişimde olacağı söylendi.

Ödemeyi yaptıktan sonra bana sadece bir toz, çay ve ilaç takviyesi gönderildi. Kendisiyle toplamda yaklaşık 20 saniyelik çok kısa bir görüşme yaptım, sonrasında süreçle ilgili hiçbir düzenli takip sağlanmadı. Verilen sözlerin aksine ne doktor her hafta görüştü ne de hemşire her gün yazdı.

Diyetin 5. Gününde kan şekerim 60’a düştü ve bu durumu kendilerine yazdım, buna rağmen bana ancak 3 saat sonra geri dönüş yaptılar. Bu süreçte kendimi hem sağlık açısından risk altında hem de tamamen sahipsiz ve takip edilmeyen bir hasta gibi hissettim. Şekerim bir süre düzensiz gitti, ben de artık kendilerine yazmadım, onlar da herhangi bir takip veya kontrol için benimle iletişime geçmedi.

Verilen sözler tutulmadığı, profesyonel bir takip yapılmadığı ve sağlığımı riske sokan bir süreç yaşadığım için aldığım hizmete güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ödediğim 20.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.