Kimliğimi Onayladım Instagram Hesaplarım Neden Sürekli Kapatılıyor

Yaklaşık altı aydır Instagram hesaplarımın durup dururken sürekli kapatılmasıyla uğraşıyorum. @alplhz ve @erenxkhz kullanıcı adlı hesaplarım defalarca kapatıldı, her seferinde istenen şekilde kimlik göndererek açtırdım. Ancak son yaşadığım durumda, kimliğimi göndermeme rağmen itirazım reddedildi ve hesaplarımdan biri tamamen kapatıldı, diğer hesap ise yine “incelemede” görünüyor.

Hesaplarımda hiçbir şekilde topluluk kurallarına aykırı, ihlal sayılabilecek bir paylaşım ya da davranışta bulunmadım. Buna rağmen kural ihlali yaptığıma dair otomatik bir gerekçe sunuluyor ve bu iddiayı asla kabul etmiyorum. Sürekli aynı döngüyü yaşamak, kimliğimi onaylatmama rağmen hesaplarımın tekrar tekrar kapanması beni artık gerçekten yordu ve bir kullanıcı olarak bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.

Instagram ile iletişim için hem uygulama içinden sorun bildir kısmını kullandım, hem çeşitli formları doldurmayı denedim hem de e-posta yoluyla çok sayıda mail attım. Buna rağmen hiçbir somut geri dönüş alamadım, standardın dışına çıkan hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımın benim için ne kadar önemli olduğu, yaşadığım mağduriyet ve bu kadar uzun süren inceleme sürecinin nedenleri hakkında bana net bir bilgi verilmedi.

Hesaplarım tamamen kişisel kullanım içindi ve özellikle özel mesajlarım, fotoğraflarım, sosyal çevremle iletişimim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşlarım ve ailem hesabımın olmadığını görünce kimi beni engellediğimi sanıyor, kimi hesabım kapandı diye düşünüyor, bu da sosyal ilişkilerimi olumsuz etkiliyor. Üstelik tamamen kapatılan hesap için yalnızca “bilgilerinizi indirebilirsiniz” denilmesi, bu kadar emek verdiğim ve anılarımı barındıran bir hesabın bu kadar kolay silinmesi benim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığı.

Kimliğim onaylanmasına rağmen hesaplarımın neden sürekli kapandığının açıklanmasını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve haksız yere kapatılan hesaplarımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın gerekli şekilde güvence altına alınmasını istiyorum.