Instagram Ve Facebook Hesaplarım Sebepsiz Yere Sürekli Kapatılıyor Çözüm Bulamıyorum

Yaklaşık bir yıl önce uzun süredir kullandığım kişisel Instagram ve Facebook hesabım, hiçbir gerekçe olmadan askıya alındı ve kapatıldı. Ardından yeni hesaplar açmayı denedim; ancak 6-7 ay kadar kullandıktan sonra yine aynı şekilde kapatıldılar. Sonrasında her yeni hesap açma girişimimde, birkaç gün içinde tekrar kapatılma sorunu yaşıyorum.

Sürekli olarak “toplum ahlakı uygunsuzluğu” gibi bir gerekçeyle hesaplarım kapatılıyor; ancak bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Hesaplarımda yalnızca kendi fotoğraflarımı ve içeriklerimi paylaşıyorum, herhangi bir kural ihlali söz konusu değil. Hatta bir saldırıya maruz kaldığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Çevremden aldığım bilgiye göre IP adresim veya cihazım da etkilenmiş olabilir. Bu nedenle yeni bir telefon ve hat alarak, oğlumun adına hesap açmayı denedim; fakat bu hesap da 3 gün içinde kapatıldı. Şu anda hiçbir şekilde aktif hesabım bulunmuyor ve tüm denemelerimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Instagram ve Facebook’tan beklentim, hesap açma hakkımın geri verilmesi, eğer birileri tarafından toplu şikayet veya saldırıya uğruyorsam bunun tespit edilip engellenmesi ve gerekirse kimlik onayı ile hesabımı doğrulamama izin verilmesidir. Sorunumun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.