Kredi Kartı Ödemesi Yaptım Ürün Gönderilmedi

Instagram üzerinden 17 Pro Max telefonum için Trabzonspor taraftar telefonu kılıfı siparişi verdim ve kredi kartı ile 350 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürün bana hiç gönderilmedi.

Satıcıya Instagram üzerinden mesaj attım ancak buna rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgi alamadım. Ne kargo takibi ne de siparişle ilgili net bir açıklama paylaşılmadı, bu nedenle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 350 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.