Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram'dan Aldığım Takımda Beden Hatası, Değişim İsteği Reddedildi Ve Müşteri Küçümsendi

Instagram'dan Aldığım Takımda Beden Hatası, Değişim İsteği Reddedildi Ve Müşteri Küçümsendi
Instagram'dan Aldığım Takımda Beden Hatası, Değişim İsteği Reddedildi Ve Müşteri Küçümsendi
profile
23 Mart 18:52
747

Esranindolabi1 adlı Instagram sitesinden alışveriş yaptım. 10 adet altüst takım aldım fakat aynı ürün olup iki takımın çocuklarıma olmadığını üst grup tam olup alt grubun iki beden büyük durduğunu belirterek değişim talebinde bulundum. Fakat firma ısrarla etiket hatası değilse bunun bir sorun olarak kabul edilemeyeceğini ve değişim sürecinde sorumluluğun tamamen bana ait olduğunu ve de ücret olarak 240 TL gibi bir fiyatın bana yansıtılacağını söyleyerek beni mağdur etmişlerdir. Ayrıca benim alışveriş meblağ mı küçümseyerek insanların toptan ve yüksek meblağ da alışveriş yaptıklarını benim yaptığımın ise gülünç bir istek olduğunu mesaj atarak resmi olarak beyan etmişlerdir. Müşteri hizmetleri numarası ile yaptığım görüşmelerde yazılı olarak haklı olduğumu ve sadece bir üründe sorun yaşadığımı müşteri memnuniyetini gözeterek bana yardımcı olmalarını haklı olarak belirtmeme rağmen bunun mümkün olmadığını söyleyerek hiçbir sorumluluk kabul etmemişlerdir. Buradan herkese bu firmanın satış yaparken iyi ama bu sorun yaşadığınızda sizi mağdur edeceklerini söylemek şikayetimi gerektiği herkesin görmesini sağlayacağından insanların benim gibi mağdur olmaması için paralarının miktarı ne olursa olsun küçümsenmesi için herkese duyurmak istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ellya Giyim'den Ayıplı Ürün İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ramazan
26 Şubat 14:56
247
Ellya Giyim'den Ayıplı Ürün İçin Ücretsiz Değişim Talebi
ellya-giyimden-ayipli-urun-icin-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 3.200 TL İadesi Yapılmadı

profile
Gülşah
07 Mart 00:37
855
yanlis-urun-gonderimi-ve-3200-tl-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Kusurlu Ürün Gönderimi

profile
17 Şubat 22:45
592

Yanlış Beden Gönderildi, Satıcıdan Cevap Gelmiyor

profile
28 Şubat 12:32
439

Yanlış Beden Gönderimi Ve Etiketsiz Ürün, Müşteri Engellendi

profile
12 Mart 17:17
668
Yanlış Beden Gönderimi Ve Etiketsiz Ürün, Müşteri Engellendi
Benzer Şikayet Yaz

Instagram Kategorileri