Instagram Üzerinden Verilen 3200 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi

22 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’da “bernoyer” adlı sayfadan, yönlendirdikleri web sitesi üzerinden kredi kartı ile 3200 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi ve bununla ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm bana teslim edilmedi.

Yaşadığım bu durum üzerine hem Instagram hesabı üzerinden hem de web sayfası üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak bugüne kadar siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi ve ürün gönderimi yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 3200 TL tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.