to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Uygulamasına Giremiyorum: Sürekli Ana Ekrana Atıyor
Instagram uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum fakat yapamıyorum. Telefonumu açtım kapadım ama işe yaramadı. Uygulama girmek için tıklıyorum fakat uygulama açılmadan ana ekrana tekrar atıyor. Uygulamaya girmeye çalışırken hata veriyor. Bununla ilgili desteğinizi arz ederim.
Gelişme
Samsung Galaxy a15 model telefonumda, yaklaşık 1 haftadır Instagram uygulamasına giriş yapmak istediğimde uygulama anında kapanıyor ve şu uyarıyı alıyorum: “Instagram ile ilgili bir sorun oluştu. Instagram, bu uygulamada bir hata olduğu için kapatıldı. Bu uygulamayı, geliştirici bu hata için bir düzeltme sunduktan sonra güncellemeyi deneyin.” Sorun yalnızca Instagram uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok.
Uygulamayı silip tekrar yükledim, önbelleği temizledim ve telefonumu yeniden başlattım ancak hiçbir çözüm olmadı. Uygulama güncel, telefonumda yeterli depolama alanı var ve iki adımlı doğrulama aktif. Sorun, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile her yerde devam ediyor. Hesabımda herhangi bir önemli işlem veya değişiklik de yapılmadı. Kullanıcı adım: m5s***. Ayrıca yakın zamanda bir abonelik işlemi yaptım ancak yaşadığım sorun bununla ilgili değil.
Instagram’dan beklentim, uygulamanın bu hata nedeniyle kapanma sorununun en kısa sürede düzeltilmesi ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmemdir.
