to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Kimlik Doğrulaması Sonrası Hesaplarım Nedensiz Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum!
Instagram’da daha önce kullandığım hesabımda kimlik doğrulaması istendi, ben de istenen doğrulamayı eksiksiz yaptım. Ancak doğrulamadan hemen sonra hesabım kapandı. Bunun üzerine yeni bir hesap açtım, kısa süre içinde o hesap da kapandı. Numaramda bir sorun olabilir diye düşünerek tamamen sıfır, yeni bir hat aldım fakat şu an hiçbir hesabıma erişemiyorum.
Hesaplarım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi veya topluluk kuralları ile ilgili bir mesaj almadım. Buna rağmen tüm hesaplarıma erişimimin engellenmiş olması beni hem mağdur etti hem de açıklama yapılmadığı için neyi yanlış yaptığımı bilmediğim bir durumla baş başa bıraktı.
Instagram’dan beklentim, kimlik doğrulaması yaptıktan sonra kapatılan hesaplarımın tekrar incelenmesi, mümkünse hesaplarımın yeniden açılması ve hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir.
Gelişme
Instagram’da kısa süre içinde 5 farklı hesap açtım ve hiçbirinde kural ihlali yapmadığım halde hesaplarım kendi kendine kapanıyor. Uygulama benden kimlik doğrulaması istedi, hem dün hem de bugün kimlik doğrulamasını defalarca düzgün bir şekilde yaptım ancak buna rağmen hesaplarıma erişemiyorum.
Her defasında talep edilen kimlik doğrulamasını yerine getirmeme rağmen hesaplarımın kapatılması ve hiçbirine erişememem beni mağdur ediyor. Hesaplarımın neden kapatıldığına dair net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Tüm kapanan Instagram hesaplarımın yeniden aktif hale getirilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Aynı sorun tüm çevremde var. Bende de oldu. 2 hesabım ve yeni açtığım 6 hesap da kapandı. Yeni numara da alsan gitmiyor. Yeni cihaz Alman gerek ip banı yemişiz. Tek çaresi: yeni telefon, yeni bir hat ve e-mail.