to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda benden sürekli yüz tanıma/selfie ile kimlik doğrulaması isteniyor fakat yüz tanıma doğrulamasını defalarca yapmama rağmen hiçbir şekilde onaylanmıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Yaklaşık 15 defa yüz tanıma/selfie doğrulaması denedim, her seferinde kimliğimi doğrulamama rağmen sistem bu adımı kabul etmiyor. Uygulamada sadece yüz tanıma seçeneği çıkıyor, başka bir doğrulama yöntemi sunulmuyor. Buna rağmen hem cep telefonu numaramı hem de Gmail adresimi onaylamış durumdayım ancak hesabım hâlâ açılmıyor.
Bu hesap aktif olarak kullandığım, kişisel bilgilerimin, fotoğraflarımın ve mesajlarımın bulunduğu ana hesabım. Kimliğimi doğrulamama rağmen sistemsel bir sorun yüzünden hesabıma erişemiyorum.
Instagram’ın, hesabım için yüz tanıma/selfie dışında cep telefonu numaram veya Gmail adresim üzerinden kimlik doğrulaması yaparak hesabımı yeniden erişime açmasını talep ediyorum.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Instagram hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabı yeniden açmak için benden selfie ile kimlik doğrulaması isteniyor, ancak her denememde “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca artık erişimim olmayan eski telefon numaramla giriş...
Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını defalarca takip ettim, doğrulama kodu alıp yeni şifre giriyorum ancak sistem yeni şifreyi onaylamıyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–5 gündür devam ediyor ve en az 10 kez deneme yaptım. Hem e-posta ...
Yaklaşık 2–3 ay önce Instagram hesabım çalındı ve şifrem iznim olmadan değiştirildi. Bunun ardından hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda yüz tanıma doğrulaması istendi; ancak uygulama yüz tanımayı bir türlü onaylamıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. O dönem birkaç kez denedim, şimdi de t...
Instagram kullanıcı hesabım hiçbir uyarı veya ihlal bildirimi olmadan dün askıya alındı. Hesabımı geri almaya çalışırken önce benden selfie videosu çekmem istendi, ardından kimlik kartımın fotoğrafını yüklemem gerekti. Selfie videosu adımını sorunsuz tamamlamama rağmen kimlik kartı fotoğrafını yükle...
iPhone üzerinden Instagram hesabıma giriş yapmaya çalışırken şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi kabul etmiyor ve “Bu hesabın sana ait olduğunu doğrula” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve aynı gün içinde defalarca giriş denemesi yaptım. Şifre sıfırlama, SMS ve e-post...
Yorumlar