Instagram Hesabına Girişte Yüz Tanıma Reddi Ve Alternatif Doğrulama Talebi

Instagram hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda benden sürekli yüz tanıma/selfie ile kimlik doğrulaması isteniyor fakat yüz tanıma doğrulamasını defalarca yapmama rağmen hiçbir şekilde onaylanmıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 15 defa yüz tanıma/selfie doğrulaması denedim, her seferinde kimliğimi doğrulamama rağmen sistem bu adımı kabul etmiyor. Uygulamada sadece yüz tanıma seçeneği çıkıyor, başka bir doğrulama yöntemi sunulmuyor. Buna rağmen hem cep telefonu numaramı hem de Gmail adresimi onaylamış durumdayım ancak hesabım hâlâ açılmıyor.

Bu hesap aktif olarak kullandığım, kişisel bilgilerimin, fotoğraflarımın ve mesajlarımın bulunduğu ana hesabım. Kimliğimi doğrulamama rağmen sistemsel bir sorun yüzünden hesabıma erişemiyorum.

Instagram’ın, hesabım için yüz tanıma/selfie dışında cep telefonu numaram veya Gmail adresim üzerinden kimlik doğrulaması yaparak hesabımı yeniden erişime açmasını talep ediyorum.