Instagram Hesabına Girişte Onay Kodu Gelmemesi

Telefonum fabrika ayarlarına döndüğü için yaklaşık üç haftadır Instagram hesabıma tekrar girmeye çalışıyorum ancak e‑posta adresime onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Tüm adımları doğru şekilde uygulayıp şifre yenileme işlemini tamamlamama rağmen, en son aşamada tekrar bir güvenlik kodu istiyor ve bu kod hiçbir şekilde e‑posta kutuma ulaşmıyor.

Instagram, hesabımla ilgili iki farklı kimlik kullanıldığına dair bir uyarı gösteriyor ve bu durum beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor. Kendi hesabıma erişemiyor olmama rağmen, gerekli tüm bilgileri eksiksiz giriyor ve talep edilen adımları gerçekleştiriyorum ancak sistem son aşamada beni kilitliyor. Yardım merkezi ve destek bölümlerine başvurdum fakat sorunu gerçekten çözen hiçbir yanıt alamadım.

Instagram’dan, hesabımın güvenli bir şekilde doğrulanmasını, tarafıma çalışır bir onay kodu gönderilmesini ve mevcut hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kimlik konusunda oluşan çelişkili uyarıların netleştirilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.