to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra, Instagram hesabımdaki numarayı da yeni numaramla güncelledim. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda iki faktörlü kimlik doğrulaması açılıyor. Mail adresime gelen kodu giriyorum, ardından yeni kullandığım telefon numarama gelen kodu da doğru şekilde giriyorum; fakat buna rağmen son aşamada sistem sürekli eski telefon numarama kod gönder seçeneğini sunuyor.
Her denememde e-postama gelen kodu giriyor, yeni numarama gelen kodu da yazıyorum. Ayrıca her seferinde istenen selfie ile kimlik doğrulamasını yapıyor ve şifre yenileme adımlarını da tamamlayabiliyorum. Şifreyi başarıyla yenilemiş olmama rağmen, giriş ekranında yine eski numarama kod gönderilmesini isteyen aşamaya takılıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hâlâ kullanmadığım, kullanım dışı olan eski telefon numarama onay kodu gönderildiği için hesabım tamamen kilitlenmiş durumda.
Küçük oğlum adına açtığım bu hesabın e-posta adresi f****@gmail.com, kullanıcı adı ise y*** şeklindedir. Selfie ile kimlik doğrulaması yaptım, destek için e-posta da gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Instagram’dan talebim; hesabıma bağlı eski telefon numarasının tamamen kaldırılması, iki faktörlü doğrulamanın eski numaram üzerinden istenmemesi ve yeni telefon numaram ile hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma bu konuda net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Instagram hesabımda iki aşamalı doğrulama aktifken yanlışlıkla çıkış yaptım ve doğrulama kodlarını bir yere kaydetmemiştim. Hesabımın kullanıcı adı “e**k1”. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram kapalı ve artık erişimim yok. Ancak yeni telefon numaramı daha önce hesabıma eklemiş olmama rağmen,...
Instagram hesabım olan @_a***’a yaklaşık 7 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama aktif ve doğrulama kodu, artık erişimimin olmadığı eski telefon numarama gönderiliyor. Şu anda hesabıma kayıtlı olan e-posta adresine erişimim var ancak doğrulama kodu yalnızca eski numarama gönderi...
Telefonumu değiştirdikten sonra Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama açık ve giriş yapmaya çalıştığımda kodun telefon numarama gönderildiği belirtiliyor, ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. E-posta adresim hesabımda kayıtlı olmadığı için bu yöntemle de erişim sağlaya...
Bir haftadır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda iki faktörlü kimlik doğrulama aktifti ve eski telefon numaram (05xx xxx xx93) şu anda kapalı olduğu için kod alamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim ve doğru şifremle giriş yapmaya çalıştığımda da yine eski numarama kod gönderiliyor ve erişim ...
Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana kişisel Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama açık olduğu için giriş kodu sürekli eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Instagram yardım kanallarını kullanara...
Yorumlar