Instagram Hesabına Erişememe Ve Kimlik Doğrulama Yanıtı Yok

Yaklaşık 6 aydır Instagram’da “emredersenolur” adlı hesabıma erişemiyorum. Hesabımda çift aşamalı doğrulama açık olduğu için, eski telefon numaram kayıtlı kaldığından doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum.

Defalarca kez uygulamanın yönlendirdiği şekilde selfie videosu çekerek kimlik doğrulaması yaptım ve videoları gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail adresim de hesabıma kayıtlı olduğu için oraya da kod geliyor, fakat aynı anda hem mail hem telefon numarasına gelen kodu istediği için eski telefon numarama ulaşamadığımdan hesabıma giremiyorum.

Instagram’ın, gönderdiğim videoları inceleyerek kimliğimi doğrulamasını ve “emredersenolur” kullanıcı adlı hesabıma yeniden erişim sağlamama yardımcı olmasını talep ediyorum.