Eski Telefon Numarasına Gönderilen Onay Kodu Nedeniyle Instagram Hesabına Giriş Sağlanamıyor!

Instagram hesabımın kullanıcı adı “ @y***” ve yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram artık tamamen benim değil, numaraya hiçbir şekilde erişimim yok. Buna rağmen sistem sürekli onay kodunu o eski numaraya gönderdiği için giriş yapamıyorum.

Defalarca kez uygulama üzerinden istenen selfie videolarını çekip gönderdim, kimlik doğrulaması için tüm adımları eksiksiz tamamladım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. E-posta adresime sadece onaylama kodları geliyor, yaşadığım sorunla ilgili net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor. Aynı problemi geçtiğimiz ekim ayında da yaşamıştım ve o zaman destek ekibi yardımcı olup hesabımı geri almamı sağlamıştı.

Şu an tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum ve yıllardır kullandığım hesabıma erişemediğim için hem kişisel bilgilerim hem de içeriklerim risk altında. Eski telefon numaram artık bana ait olmadığı için, hesabıma bağlı iletişim bilgilerimin güncellenmesini ve kimlik doğrulamam yapılarak “ @y***” kullanıcı adlı hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını acil olarak talep ediyorum.