to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabıma Girişte Sürekli Atma Ve Donma Sorunu, İşletme Sayfamı Kullanamıyorum
Yaklaşık 1 haftadır Instagram hesabıma giriş yaptıktan birkaç saniye sonra uygulama beni otomatik olarak sayfadan atıyor ve ardından uygulama donuyor. Bu sırada ekranda “uygulama dondu” uyarısı çıkıyor ve sorun bildir kısmına yönlendiriliyorum, ancak bu şekilde herhangi bir çözüm alamadım. Özellikle işletme hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Kullandığım cihaz: Realme 12 Lite. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Destek ekibine ulaşamadım ve iletişim kurmakta da zorlanıyorum.
Hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapmak, işletme sayfamı tekrar kullanabilmek ve bu sorunun destek ekibi tarafından incelenerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2-3 gündür Instagram hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem kişisel hesabımda hem de işletme hesabımda gönderi postalarını ve mesajları göremiyorum. Başka bir kullanıcı benim sayfama baktığında fotoğraflarımı görebiliyor, ancak ben kendi hesabımda hiçbir gönderimi ve mesajımı görüntüleyemiyorum.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, şifrelerimi değiştirdim, hesabımı güncelledim ve farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim. Uygulama güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtlama veya askıya alma bildirimi de bulunmuyor. Ayrıca, bu sorun sadece bir hesabımda değil, diğer işletme hesabımda da aynı şekilde yaşanıyor. Standart kullanım sırasında karşılaştığım bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
En kısa sürede geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Hızlı çözüm için teşekkür ederim.
