to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Kimlik Doğrulamasına Rağmen Açılmıyor
Yaklaşık bir hafta önce itsnurdnn kullanıcı adlı Instagram hesabımı açtım, akrabalarımı ve arkadaşlarımı ekleyip anılarımı paylaşmaya başladım. Bir süre sonra hesabım aniden kapandı ve kimlik fotoğrafı ile selfie doğrulaması istendi. İstenilenleri eksiksiz yaptım ve hesabım tekrar açıldı.
Hesabım açıldıktan sonra yine kendimi paylaştım ve çevremi eklemeye devam ettim, fakat bu kez de gece hesabım tekrar kapandı. Yine kimlik ve selfie doğrulaması istendi, bu defa tüm adımları yapmama rağmen hesabım açılmadı. Topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair genel bir ifade görmeme rağmen neyi yanlış yaptığımı açıkça göremiyorum. Arkadaşlarımı ve akrabalarımı eklemem dışında herhangi bir spam, saldırgan içerik veya kötüye kullanım yapmadım.
Bu hesabı sadece arkadaşlarım ve akrabalarımla iletişim kurmak ve anılarımı paylaşmak için kullanıyorum. 506 *******95 numaralı telefon ve t******@gmail.com e-posta adresimle kayıtlı olan itsnurdnn kullanıcı adlı hesabımın tekrar incelenerek ivedilikle, herhangi bir gecikme olmadan yeniden açılmasını talep ediyorum. Mümkünse hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının da tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, topluluk kurallarına uymaya ve ekleme konusunda daha dikkatli davranmaya özen göstereceğimi özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
Instagram’da kullandığım kişisel hesabım “itsnurdnn” kullanıcı adına sahipti ve yaklaşık 6 gün önce aniden kapatıldı. Benden yalnızca selfie video ile doğrulama yapmam istendi, kimlik istenmedi. İstenen selfie video doğrulamasını eksiksiz şekilde yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ “inceleniyor” görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Hesabımın kurallara aykırı ne yaptığına dair de bir açıklama göremiyorum. Hesabımın bir an önce incelenerek ya tamamen yeniden açılmasını ya da kalıcı olarak kapatılmasının net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Sürekli “inceleniyor” uyarısıyla belirsizlik içinde bırakılmak istemiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
