Instagram Hesabım Çalındı, Erişim Sağlayamıyor Ve Doğrulama Seçeneği Çalışmıyor

3 Şubat’ta Instagram hesabım başkası tarafından ele geçirildi, tüm bilgilerim iznim olmadan değiştirildi ve ardından hesabım kapatıldı. Hesabıma bağlı e‑posta adresi ve telefon numarası da değiştirildiği için şu anda hiçbiri üzerinden erişim sağlayamıyorum.

Yaklaşık 3 haftadır uygulama içi yardım, “hesabım çalındı” adımları ve diğer tüm yolları deneyerek Instagram’a ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle istenen kimlik doğrulama selfie videosu seçeneği uygulamada bana hiç çıkmıyor; bu nedenle hesabımı doğrulama adımını da tamamlayamıyorum.

Hesabımın tekrar açılmasını, hesabım üzerindeki tüm yetkisiz değişikliklerin geri alınmasını, kimlik doğrulama selfie videosu seçeneğinin tarafıma yeniden sunulmasını ve kişisel bilgilerimin (e‑posta, telefon vb.) tekrar kendime ait olacak şekilde güncellenebilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.