Hesabım Engellendi Ve Yastık Kılıfı Değişimi Talep Ediyorum

Firsthome. 34 isimli Instagram mağazasından 3’lü koltuk kılıfı takımı satın aldım. Genel olarak ürünleri beğendim ancak yastık kılıflarında problem yaşadım. Durumu kendilerine ilettiğimde yardımcı olacaklarını, ürünleri kargolamam gerektiğini söylediler.

Ben de bu doğrultuda hareket ederek ürünleri kargoya vermeye hazırlanırken, daha ürünleri kargolamadan hesabım engellendi ve iletişim kuramaz hale geldim. Mağazanın Instagram kullanıcı adı firsthome. 34, kargo takip numaram ise KP06302245149’dur.

Hem ürünlerden memnun kalmış olmama rağmen yaşadığım bu iletişim sorununun düzeltilmesini hem de problemli olan yastık kılıflarımın söz verdikleri gibi yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma tekrar ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.