1,5 Milyon TL Reklam Harcaması Sonrası Instagram İş Hesabı Durdurulması

Instagram’da “Aysan_motor_Adana” kullanıcı adlı iş hesabımız, gerçek bir insan olduğumuzu kanıtlamamız istenerek selfie videosu göndermemizin ardından 18’inden beri durduruldu ve o tarihten bu yana hesabımıza hiçbir şekilde erişemiyoruz. İstenen tüm adımları eksiksiz şekilde yerine getirip selfie videosunu defalarca yüklememize rağmen hesap hâlâ kapalı durumda.

Bu süreçte Instagram destek kısmından itiraz ve bildirim formlarını doldurarak durumu pek çok kez ilettik ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadık ve hesabımız açılmadı. Söz konusu hesap tamamen iş hesabımız olup müşteri iletişimimizi, siparişlerimizi ve tanıtımlarımızı bu hesap üzerinden yürütüyorduk. Bu nedenle mağduriyetimiz her geçen gün artmakta, müşterilerimize ulaşamıyor, düzenli sipariş akışımızı sağlayamıyoruz.

Ayrıca bugüne kadar bu iş hesabı için yaklaşık 1,5 milyon TL’lik reklam harcaması yaptık. Buna rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımıza erişimimizin durdurulması ve itirazlarımıza cevap verilmemesi hem maddi hem de manevi olarak bizi ciddi biçimde zor durumda bırakmaktadır.

İşimizin aksamaması ve mağduriyetimizin giderilmesi için “Aysan_motor_Adana” kullanıcı adlı Instagram iş hesabımızın yeniden incelenerek en kısa sürede açılmasını ve erişimimizin geri verilmesini talep ediyorum.