Kayseri Hyundai Bayisinde Telefonla Yedek Parça Siparişinde Sürekli Bağlantı Sorunu

Kayseri Hyundai İnoto bayisinden Hyundai Accent Admira model aracım için arka tampon, bagaj kapağı ve tampon reflektörü hakkında bilgi alıp yedek parça siparişi vermek istedim. Ancak bayi ile telefon üzerinden kesinlikle iletişime geçemiyorum.

Hafta içinde 2–3 kez, gün içinde de 10.00 ile 14.30 saatleri arasında defalarca aramama rağmen ne yedek parça bölümüne ne de operatöre bağlanabiliyorum. Sadece telesekreter devreye giriyor, bir süre sonra da kimse telefona bakmadığı için hat kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle hem parça bilgisi alamıyor hem de sipariş veremiyorum.

Hyundai yetkili bir bayiye telefonla bu kadar ulaşılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili bayinin telefonlara düzenli şekilde cevap verebilmesi, yedek parça bölümüyle sağlıklı iletişim kurulabilmesi ve benim aradığım parçalarla ilgili olarak da en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.