to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Seçeneği Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
28.11.2025 tarihinde saat 21:33’te İno Beauty web sitesi üzerinden yaklaşık 2.449,00 TL tutarında “Your Everyday Set” adlı cilt bakım seti siparişi verdim. Sipariş numaram 36367’dir. Siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişe ait herhangi bir “iptal et” butonu bulunmadığını gördüm.
Site üzerinde, kargoya verildikten sonra iptal edilemeyeceği belirtilmiş; ancak iptal seçeneği olmadığı için istemediğim bir siparişi mecburen teslim alıp sonrasında iade süreciyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım.
Siparişim henüz kargoya verilmeden, derhal iptal edilmesini ve 2.449,00 TL tutarındaki ödemenin aynı gün içerisinde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün de aramaya devam ettim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kargoya verilmeden iptalini istiyorum
Ürünün tutarı tarafıma 01.12.2025 tarihinde iade edilmiştir. Ancak bugün ürünler geldi:) Nasıl geri gönderebilirim?
