Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Aliye

Ino Beauty

17 Şubat 13:421.062

Aliye'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler ürün gönderimi sağlanmıştır”

İno Beauty’den 15.02.2026 tarihinde 47618 numaralı siparişi verdim. 17.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak paketi açtığımda sadece çantanın gönderildiğini, çantanın içindeki ürünlerin tamamen eksik olduğunu gördüm. Catch Bloom Scarlet ve hibisküs ürünleri pakette yoktu.

Yaşadığım bu sorun üzerine firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir numaraya ulaşamadım, e‑postalara da dönüş yapılmadı. Şu an ne ürünlerim var ne de muhatap bulabiliyorum.

İlgili siparişimde eksik gönderilen Catch Bloom Scarlet ve hibisküs ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, sürecin de tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Aliye

20 Şubat 13:59

Ürünümü yanınada hediye ekleyerek tekrar gönderdiler. Teşekkür ediyorum.

Aliye

20 Şubat 13:59

Teşekkürler ürün gönderimi sağlanmıştır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz İletişim

Güldane

Ino Beauty

7 Ocak 11:521.321

30 Kasım’da Ino Beauty’nin kendi internet sitesinden verdiğim 37261 numaralı siparişim üzerinden 37 gün geçmesine rağmen... ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli beklemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte Ino’ya mail yoluyla üç kez ulaşmama rağmen,...

Siparişimdeki Makyaj Çantası Eksik Gönderildi

Aylin

Ino Beauty

14 Haziran 2025 14:571.503

"Markayla iletişime geçtikten sonra bana marka yetkilileri ulaştı (sanırım E*** Hanım olabilir), adresime 2 adet çanta ve tester gönderdiler ayrı bir kargoyla. Sorunum fazlasıyla giderildi ve bırakılan izlenim benim için gayet iyileştirildi. Tekrar alışveriş kesinlikle yaparım, zaten ürünlerle ilgili bir sorunum yok ben denediğim kadarıyla gayet memnunum. Güvenilirliğiniz için teşekkür ediyorum 😊"

Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

Sevde

Ino Beauty

9 Aralık 2025 00:011.055

30 Ekim’de İno Beauty’nin kendi internet sitesinden Catch Glow nemlendirici ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 3714...2. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak bugün 8 Aralı...

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Özlem

Ino Beauty

9 Aralık 2025 12:18702

İno Beauty firmasından 30.11.2025 tarihinde 37046 numaralı sipariş kodu ile Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere... bir adet Catch Sculpt bronzer stick ve bir adet Your Everyday Set ürünlerini sipariş ettim. Aradan 9 gün geçmesine ve siparişlerim onaylanmış olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoy...