to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Sorunu: İninal Hesabına Giriş İmkansız
İninal uygulamasına giriş yapmak için şifre istendi ancak şifremi unuttuğum için yeni şifre belirleyemiyorum. Uygulamada şifre yenileme adımlarını denediğimde sistem sürekli “lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve ne kadar tekrar denesem de işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Canlı desteği aradım ancak orada da benden giriş şifrem istendi, oysa zaten şifremi unuttuğum için destek almaya çalışıyorum. Bu nedenle şu anda uygulamaya erişemiyor ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum.
İninal hesap şifremi güvenli bir şekilde yenileyebileceğim ve uygulamaya sorunsuz giriş yaparak hesabımdaki paramı çekebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İninal kartıma yaklaşık 2 ay önce havale yoluyla 5.000 TL para geldi ancak bu parayı bir türlü ATM’den çekemiyorum. İşlem başarılı olarak görünüyor, yani para kartıma geçmiş durumda olmasına rağmen kartımı kullanarak ATM’den nakit çekim yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili İninal müşteri hizmetlerini aradığımda benden şifrem istendi, fakat şifremi unuttuğum için işlem yapılamadı ve sorun çözümsüz kaldı. Şu anda kartımda bulunan 5.000 TL’ye erişemiyorum ve mağdur durumdayım.
Şifremle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını, kartıma gelen 5.000 TL’yi en kısa sürede ATM’den sorunsuz şekilde çekebilecek duruma getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
