Kapalı İninal Kartımdaki 477 TL Bakiyeme Banka Hesabım Olmadığı İçin Ulaşamıyorum

Yaklaşık 6–7 aydır kapalı olan İninal kartımda 477,70 TL bakiyem bulunuyor ancak bu parayı bir türlü alamıyorum. Kartım kapatıldıktan sonra bakiyemi çekmek için İninal müşteri hizmetlerini aradım, kendi adıma banka hesabım olmadığı için ödeme yapılamayacağını, bu şart sağlanmadan parayı çekemeyeceğimi söylediler.

Şu anda kendi adıma bir banka hesabım olmadığı için kartımda kalan 477,70 TL’ye fiilen erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kartım kapatılmış olmasına rağmen paramı kullanamıyor olmak kabul edilebilir bir durum değil. İninal’in, bu bakiyeyi kendi adıma olmayan farklı bir banka hesabına iade ederek ya da başka bir yöntem sunarak mağduriyetimi gidermesini ve paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine yazdığımda böyle yazıyorlar sürekli...