İninal Kartta Yüklenen Paranın Geri Dönmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

Yaklaşık 1 yıl önce Şok market ’ten İninal Kart aldım ve hesabı açtıktan sonra kartıma 1500 TL yükledim. Bu paranın 500 TL’sini Ziraat hesabıma gönderdim fakat bu tutar hesabıma hiç geçmedi. İninal hesabımda 1500 TL görünmesine rağmen hesabıma giriş yapamıyorum, param içeride kaldı ve kullanamıyorum.

Kartın kapandığı dönemde para yüklemesi yaptım. Şu an müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon numaramın kayıtlı olmadığı söyleniyor, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. İninal’de bulunan paramı kullanamıyorum ve mağdur oldum.

İninal’de kalan paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.