to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiziki İninal kartıma yaklaşık bir yıl önce, doğum günümde dedem ve babaannemin verdiği harçlıkları yatırdım. Herkesin kartı varken benim de olsun diye sevinmiştim. Şu anda kartımda 316 TL civarında para bulunuyor ancak bu paraya erişemiyorum.
Kartı kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure hatası aldım ve işlem gerçekleşmedi. Daha sonra İninal hesabıma da giriş yapamadım. Hem kartı hem de içindeki parayı kullanamaz hale geldim.
Bu sorunla ilgili, çalışma saatleri içinde ve tam vaktinde telefon üzerinden İninal müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrı daha başlar başlamaz yüzüme kapatıldı, herhangi bir kayıt ya da talep numarası bile alamadım. Ne paramı kullanabiliyorum ne de doğru düzgün muhatap bulabiliyorum.
Kartımda kalan 316 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya kartımın ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, ayrıca telefon üzerinden yaşadığım bu olumsuz müşteri hizmeti deneyimiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Birkaç ay önce İninal hesabıma para yükledim ve harcama yapmak isterken hesapların kapandığını fark ettim. Hem fiziksel hem de sanal kartımı kullanıyor olsam da, hesabım kapandığı için hiçbirinden işlem yapamıyorum ve toplamda 290 TL bakiyeme erişemiyorum. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizm...
Uzun süredir kullanmadığım Troy fiziksel İninal kartımın içinde 6.318,93 TL bakiyem bulunuyor; ancak bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir seneye yakın süredir kartı kullanmıyordum; dün farklı mağazalarda ödeme yapmak istediğimde kartımdan çekim yapılamadı ve ödeme gerçekleşmedi. Sad...
İninal fiziksel kartımı kullanarak Nisan ayından bu yana para çekme işlemi yapamıyorum. Bir süre sonra hesabıma girdiğimde kartımın kapandığını gördüm ve o tarihten bu yana kartımda bulunan yaklaşık 430 TL bakiyeye erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak İninal müşteri hizmetlerine ulaşmay...
İninal fiziksel kartımda 654,65 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı uzun süredir kullanamıyorum. En son 2025 Şubat ayında kartımı kullanmak istediğimde internet alışverişi sırasında “Geçici olarak işlem veremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve o tarihten bu yana param kartımda bloke durumda gib...
16 Mart 2025 tarihinde İninal hesabıma 629 TL yükledim. Ancak bu tutarı hiçbir yerde harcayamıyorum. Online alışverişte, fiziki pos cihazlarında ve diğer tüm denemelerimde bakiye hesabımda görünmesine rağmen işlem yapılamıyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son Aralık ...
Yorumlar