İninal Kart Kapatma İşlemi Sürekli Hata Veriyor

İninal kartımı artık kullanmadığım için uygulama üzerinden kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kart kapatma adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen, her denememde ekranda “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasıyla karşılaşıyorum.

Bu süre içinde yaklaşık on kez farklı zamanlarda deneme yaptım, fakat her seferinde aynı hata mesajı geliyor ve kartımı kapatamıyorum. Artık kullanmadığım bir kartın açık kalmasını istemiyor, işlemin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunun ivedilikle incelenerek düzeltilmesini ve kartımın tarafınızca kapatılmasını, ayrıca uygulamadaki bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.