İninal Hesabına Aktarılan 2.800 TL’lik Para Yatırılmadı Ve Giriş Engeli Çözülmedi

Yaklaşık bir yıl önce BiTaksi uygulaması üzerinden İninal hesabıma yaklaşık 2.800 TL tutarında bir havale/para aktarımı yaptım. Bu işlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve aradan bir sene geçmesine rağmen tutar hâlâ tarafıma yansıtılmadı.

Konu ile ilgili o dönemde İninal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa zamanda yardımcı olunacağı söylendi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Şu anda ise İninal hesabıma giriş yapamıyorum, sistem bana giriş izni vermiyor, bu nedenle işlem detaylarına ve hareketlerime de ulaşamıyorum.

Yaklaşık 2.800 TL’lik bu işlemin detaylarının incelenmesini, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ya da hesabıma tanımlanmasını ve ayrıca giriş engelimin kaldırılarak hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.