Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Selçuk

Selçuk

Şikayetleri(4)

5
Çözüldü

"Sorunum kurum tarafından detaylı şekilde incelendi ve tarafıma açıklama yapıldı. Mevcut durumun, 3 aylık paketim sona erdikten sonra tekrar paket uzatarak satın aldığım 1 yıllık yeni paket için açılan yeni üyelik yerine, farkında olmadan eski üyelik bilgilerimle tekrar tekrar giriş yapmaya çalışmamdan kaynaklandığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle sistem, güvenlik amacıyla e-posta adresimi geçici olarak askıya almış. Panele giriş sağlayamadığım için destek koçlarına ulaşamadığımdan, süreci iletebilmek adına Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kaldım. Sonrasında yeni paketim için oluşturulan üyelik bilgileri tarafıma tekrar e-posta ile iletildi. Destek sürecinde hızlı, açıklayıcı ve ilgili şekilde yardımcı olan İngilizce Kumbaram ekibine ve özellikle Hasan Bey’e çok teşekkür ederim."

Selçuk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Kalan Almanca Eğitim Dakikalarımı Kardeşime Devredemiyorum: Küçük Bir İstek Neden Reddedildi?

"Marka temsilcisi benimle iletişime geçerek kardeşime dakikalarımı devretmeme izin verdi. Nazik iletişimi ve kurumsal yaklaşımı kendisine teşekkür ederim."

Almanca Kutusundan 1 yıldır Almanca eğitimi alıyorum. Geçen ay Almanya'ya g...