Geçen sene aile birleşimi için ders almıştım sonra ihtiyacım kalmamıştı bu sene kayıt olduğumda derslere başladım konuşm...a için.
Ama eğitmenim dünden beri mesajlarıma cevap vermiyor. Canlı desteğe bağlandığımda eğitmenimin özel bir nedenden dolayı 3 gün geçici ders vermediğini söylediler.
Ben eğit...
"Sorunum kurum tarafından detaylı şekilde incelendi ve tarafıma açıklama yapıldı. Mevcut durumun, 3 aylık paketim sona erdikten sonra tekrar paket uzatarak satın aldığım 1 yıllık yeni paket için açılan yeni üyelik yerine, farkında olmadan eski üyelik bilgilerimle tekrar tekrar giriş yapmaya çalışmamdan kaynaklandığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle sistem, güvenlik amacıyla e-posta adresimi geçici olarak askıya almış.
Panele giriş sağlayamadığım için destek koçlarına ulaşamadığımdan, süreci iletebilmek adına Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kaldım. Sonrasında yeni paketim için oluşturulan üyelik bilgileri tarafıma tekrar e-posta ile iletildi.
Destek sürecinde hızlı, açıklayıcı ve ilgili şekilde yardımcı olan İngilizce Kumbaram ekibine ve özellikle Hasan Bey’e çok teşekkür ederim."
Selçuk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kalan Almanca Eğitim Dakikalarımı Kardeşime Devredemiyorum: Küçük Bir İstek Neden Reddedildi?
"Marka temsilcisi benimle iletişime geçerek kardeşime dakikalarımı devretmeme izin verdi. Nazik iletişimi ve kurumsal yaklaşımı kendisine teşekkür ederim."
Almanca Kutusundan 1 yıldır Almanca eğitimi alıyorum. Geçen ay Almanya'ya g...öç ettim, artık Almanca öğrenmeye ihtiyacım kalmadı, akıcı konuşuyorum ve b...