Aliağa Şubesinde İngilizce Kursu Sözleşme İhlali Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

İngiliz kültür dil kursu Aliağa şubesi için kızımla beraber görüşmeye gittik. Çalışanların ve karşılama görevlisinin nezaketi çok iyiydi; kursun genel işleyişi hakkında detaylı bilgi verdiler. Ancak cayma bedeli hakkında bilgi aktarılmadı. Sonucun bu hâle gelme ihtimalini düşünmediğimiz için cayma maddesi üzerinde fazla durmadık.
Seviye tespiti için küçük bir sınav yapıldı ve seviyesi belirlendi. Sıra para konusuna geldi; kızım birebir ders alacak ve ders saatlerini belirleyecek. Kısa maddeler üzerinden toplam 120 saat ders alacak ve 112 200 TL gibi bir rakama 09/11/2025 tarihinde anlaştık. Programı yapıp bizi arayacaklarını söylediler. Aradan üç hafta geçti, dönüş olmadı; hoca ayarlamaya çalışıyoruz dediler. Nihayetinde ilk ders 13/12/2025 tarihinde gerçekleşti ve derse giren hoca, online ders talebini ilettiğinde tekrar görüşmek için kursa gittik. Birebir ders alacağımızı ve bunu kabul etmediğimizi, sabit bir hoca talep ettiğimizi belirttik; özel olarak ilgileneceklerini ilettiler ve beklemeye başladık.
İkinci ders 27/12/2025 tarihinde başka bir hoca tarafından yapıldı. Tekrar kursa gittik, aynı şeyleri konuştuk. Nihayetinde hoca, akşam ders var diye mesaj attı; biz de çocuğu kursa bıraktık fakat hoca derse gelmedi ve sağlık sorunlarını öne sürerek derse girmedi. Bunun bir hata olduğunu kurs yetkilileri de kabul etti. Ancak geçen üç aylık süreçte sadece dört saat ders alabildik. Bu zaman kaybı olduğu için sorunu çözemeyeceklerini belirttiler.
Yabancı dil sınavı için zaman daralıyordu; bu yüzden kurs anlaşmasını iptal etmek istedik. Anlaşmayı, hoca ayarlayamadıkları için iptal ettik. Şimdi bizden %10 cayma bedeli talep ediyorlar; ben bunu ödemek istemiyorum. Sonuç olarak hak etmedikleri bir parayı iade etmiyorlar. Kurs kaynaklı olduğunu biliyorlar ama prosedür olarak karşımıza çıkıyorlar.