Infomex Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. Kendimi Açıkça Yanıltılmış Ve Mağdur Edilmiş Hissediyorum

İnfomex Bilişim isimli firma tarafından, Turkcell Superonline altyapısının yenilendiği mahallede kazı çalışmaları yapıldığı ve bu nedenle internetimde kopmalar yaşandığı söylenerek yaklaşık 27 Aralık tarihinde telefonla arandım. Bu gerekçeyle, internetin sağlıklı çalışabilmesi için yeni modem almam gerektiği ifade edildi. Bu beyana güvenerek modemi sipariş etmeyi kabul ettim.

Modem bedeli olan 4.600 TL’yi Sürat Kargo aracılığıyla kapıda ödeme şeklinde, havale yoluyla ödedim. Ancak kargo elime ulaştığında, telefonda anlatılanın aksine eski, daha önce kullanılmış ve farklı bir modem gönderildiğini gördüm. Modemi kurmaya çalıştığımda durumun farkına vardım ve bu yaşananlar nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Hem ödediğim 4.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum, hem de bu yöntemle başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesi için İnfomex Bilişim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ayrıca, elimde yapılan havaleye ait transfer numarası bulunmaktadır; gerek görülmesi halinde yetkililerle paylaşmaya hazırım.