to read complaints and reviews, or file yours.İnfo Yatırım Menkul Değerler İnfo Trade Uygulama Sorunları
Telefonumda İnfo trade Pro mobil uygulaması sürekli donuyor yatırımlarımla ilgili problem yaşıyorum. Kapatıp tekrar deniyorum ancak sorun devam ediyor. İşlemlerimi zamanında yapamıyorum. Bu da zaman zaman maddi kaybıma neden oluyor. Uygulamaya şu an giriş yapamıyorum. Lütfen uygulamaya ait problemleri bir an önce çözün.
Gelişme
Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme yok. Seans açıldı. 10 dakika geçti uygulamaya giriş yapmıştım ancak bir anda hata verdi. 15 dakika geçti hala giriş yapamıyorum. İlgisizliğiniz için teşekkür mu etmeliyim bilemedim.
Sevgili Mehmet A., Ben İnfo Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Yatırımcı Hizmetleri Merkezi Destek departmanından Serap. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Uygulama ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, İnfo Yatırım Menkul Değerler ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Serap.
